Βήμα 1: Εξακρίβωση Ταυτότητας
Αν είναι η πρώτη σας παραγγελία, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα χώρο πελάτη. Αρκεί να εγγράψετε μια διεύθυνση e-mail και να συμπληρώσετε το έντυπο εγγραφής. Η εγγραφόμενη διεύθυνση e-mail θα πρέπει να είναι έγκυρη για να λαμβάνετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την παρακολούθηση της παραγγελίας σας.
Αν είστε ήδη πελάτης της PIXmania.com, εισάγετε την διεύθυνση e-mail και τον κωδικό πρόσβασης που εγγράψατε παραγγέλλοντας για πρώτη φορά και κάντε κλικ στο "Συνέχεια" για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας.

Βήμα 2: Παράδοση
Επιλέξτε τον τρόπο παράδοσης που επιθυμείτε ανάλογα με τις προτεινόμενες επιλογές. Οι προθεσμίες παράδοσης ισχύουν από την στιγμή παραλαβής του πακέτου σας από τον μεταφορέα.

Βήμα 3: Ανακεφαλαίωση
Επιβεβαιώστε το περιεχόμενο της παραγγελίας σας στην ανακεφαλαίωση : προϊόντα και προαιρετικές υπηρεσίες, τρόπος και έξοδα παράδοσης. Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε τις ποσότητες, τον τρόπο παράδοσης, την διεύθυνση τιμολόγησης και / ή παράδοσης, να εισάγετε έναν εκπτωτικό κωδικό, ή να σβήσετε μια προαιρετική υπηρεσία.

Βήμα 4: Πληρωμή
Ανάλογα με τον τρόπο παράδοσης, σας προτείνονται διάφοροι τρόποι πληρωμής για να επιλέξετε.

Βήμα 5: Επιβεβαίωση
Για να είστε σίγουροι ότι η παραγγελία σας καταχωρήθηκε σωστά θα πρέπει να φτάσετε σε αυτό το βήμα. Μπορείτε να εκτυπώσετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Θα λάβετε επίσης μια επιβεβαίωση μέσω e-mail με τον κωδικό της παραγγελίας σας (ξεκινά από CCL).

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί on line από την παρακολούθηση της παραγγελίας σας. Αυτή η επιλογή σας προτείνεται για τις πληρωμές με τραπεζική κάρτα, τσεκ και τραπεζική μεταφορά. Να σημειωθεί πως δεν μπορείτε να ακυρώσετε μέρος της παραγγελίας σας.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα

Αν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι στο απόθεμα, η παραγγελία σας θα αποσταλεί την ίδια μέρα ή την επόμενη, αμέσως μετά την επιβεβαίωση της παραγγελία σας από τις υπηρεσίας μας.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα

Αρχικά ελέγξτε την παρακολούθηση του δέματος στο site του μεταφορέα. Εάν αναγράφεται πως το δέμα είναι σε στάδιο παράδοσης, περιμένετε μέχρι την ημερομηνία της προβλεπόμενης παράδοσης. Αν το δέμα σας το έχει ο μεταφορέας, μπορείτε να κανονίσετε να το πάρετε από τη διεύθυνση που αναγράφεται στο σημείωμα παράδοσης.

Παρακαλείστε να επαληθεύσετε στην παρακολούθηση της παραγγελίας σας οτι η διεύθυνση της παράδοσης που αναγράφεται στην παραγγελία σας είναι σωστή.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα

Για τη διευκόλυνση της διαδικασίας επιστροφής του προϊόντος σας, έχετε στη διάθεση σας ένα έντυπο επιστροφής που μπορείτε να επιβεβαιώσετε από το λογαριασμό σας πελάτη στο σημείο: Παρακολούθηση After Sales. Αφού επιβεβαιώσετε το έντυπο, θα λάβετε μία ειδοποίηση με e-mail που θα σας πληροφορεί για τη διαδικασία που θα ακολουθήσετε ούτως ώστε να σας επιστρέψουμε το προϊόν σας.

Να σημειωθεί πως το προϊόν σας πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και να είναι πλήρες (συσκευασία, αξεσουάρ, οδηγίες χρήσης κλπ.). Για λόγους ασφαλείας, σας προτείνουμε να στείλετε το δέμα σας με παρακολούθηση του μεταφορέα και την επιλογή “παράδοση έναντι υπογραφής”.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα